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O projeto iFood Pedal, realizado como parceria do delivery de comida iFood com a empresa de micromobilidade Tembici, já ultrapassou a marca de mil entregadores cadastrados na cidade de São Paulo. 

Além de disponibilizar 500 bikes elétricas exclusivas com planos mais acessíveis, o projeto conta outras facilidades, como pontos de apoio para retirada e devolução de bicicletas. Nesses espaços o ciclista recebe máscara, álcool em gel, capacete e bag, além de ter uma estrutura de banheiros, água, café, recarga para celular e local para refeições. 

Até o momento, há pontos de apoio nos seguintes locais: rua Itupeva, próximo à Paulista, av. Ibirapuera e rua Pequetita, no Itaim Bibi, mas a expectativa da empresa é ampliar essa estrutura.

Os ciclistas cadastrados no projeto também podem participar do curso digital de formação o Pedal Responsa, desenvolvido pelo Instituto Aromeiazero.

Trata-se de um curso de cinco módulos, realizado inteiramente pelo WhatsApp, que oferece, ao final, certificado ao ciclista. Entregadores e entregadoras recebem pelo celular informações sobre segurança no trânsito, cuidados e responsabilidades com a bike elétrica, saúde e prevenção à covid-19, e comunicação com o cliente. 

"Após ouvir os entregadores e entender suas dores, vimos a necessidade de realizar um projeto que atendesse a real necessidade dos entregadores e, junto com as e-bikes e o Ponto de Apoio, o Pedal Responsa é um pilar super importante, pois é o início de uma formação que queremos proporcionar aos entregadores que usam bike", comenta Carolina Rivas, diretora de relacionamento da Tembici. 

Ponto de apoio do projeto iFood Pedal. Foto: Midori De Lucca/Divulgação

Lançado em outubro de 2020, o projeto iFood Pedal recebeu o Prêmio Mobilidade do Estadão pelo pioneirismo da iniciativa.

O sucesso é perceptível também na aceitação dos profissionais ciclistas, afirma Fernando Martins, diretor de inovação e logística da empresa, baseando-se em levantamentos feitos com entregadores cadastrados: “(...) 80% deles acreditam que o projeto tem impacto positivo no dia-a-dia. Vimos também que a utilização das bicicletas elétricas resultou em um aumento médio de 25% em eficiência de rotas, gerando mais oportunidade de entregas durante o dia para esses parceiros, exigindo menor esforço."  

Como funciona

Para ter acesso ao projeto, os participantes devem acessar “Seção Tembici ”, no app Driver iFood, e realizar o cadastro. Se aprovado, o parceiro realiza a contratação e o pagamento online com a Tembici, via conta corrente ou débito, ou via dinheiro no local para ativar o plano escolhido: mensal (R$ 39,60) ou semanal (R$ 9,90).

Em seguida, após consultar no app seus dados (nome, ID e QR code), o ciclista já pode retirar a e-bike. O app Driver também possibilita o acompanhamento do tempo de utilização das bicicletas. 

Para usar as e-bikes, o entregador deve saber que tem direito a duas viagens de até 4 horas, no intervalo máximo de 4 horas entre elas. Se esse tempo for ultrapassado, há cobrança de R$ 5 a cada 1 hora a mais de uso.

QR Code no Bike Sampa

O anúncio foi feito nesta quinta-feira (4) pela Tembici: todas as bicicletas do sistema Bike Sampa poderão ser liberadas por meio de QR Code. A funcionalidade já vinha sendo testada com sucesso no Bike PE (60% dos desbloqueios feitos por QR Code) e há pouco mais de um mês no Bike Rio (42%), antes de chegar agora à capital paulista. 

O objetivo é reforçar hábitos de higiene em meio à pandemia, dispensando a necessidade de digitação de códigos no dock das estações para destravar a bicicleta. Agora, basta o ciclista aproximar o celular, evitando assim contato com o equipamento. A novidade está disponível na plataforma Android e iOS. 

Bike Sampa: liberação por QR Code. Foto: Tembici/ Divulgação

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