| 156 - Central de Atendimento de todas as Prefeituras |
| |
|
|
|
| |
|
|
|
| Cidade |
Contatos |
Qualidade do atendimento online (teste 1) |
Qualidade do atendimento online (teste 2) |
| Brasília |
Site da Prefeitura: www.brasilia.df.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: www.st.df.gov.br |
E-mail respondido no mesmo dia, mas sem a informação solicitada. |
Formulário preenchido no dia 13/04 Às 10h30. E-mail respondido às 12h44 - informação não encontrada. |
| Goiânia |
Site da Prefeitura: www.goiania.go.gov.br
E-mail: dptolazer@smel.curitiba.pr.gov.br
Secretaria resp.: smel@smel.curitiba.pr.gov.br |
E-mail não respondido. |
E-mail voltou. |
| Curitiba |
Site da Prefeitura: www.curitiba.pr.gov.br
E-mail: dptolazer@smel.curitiba.pr.gov.br
Secretaria resp.: smel@smel.curitiba.pr.gov.br |
Atendimento online muito eficiente. |
Atendimento online muito eficiente. |
| Fortaleza |
Site da Prefeitura: www.fortaleza.ce.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: www.seinfra.ce.gov.br |
E-mail não respondido. |
Site com problemas. |
| São Paulo |
Site da Prefeitura: www.capital.sp.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: www.cetsp.com.br ou telefone 1188 |
Formulário não preenchido, porque precisa ter havido uma ocorrência verdadeira. |
Formulário preenchido no dia 13/04 Às 10h45. E-mail respondido às 10h46 sobre encaminhamento para o órgão responsável. Recebi mais um e-mail, dizendo que a pergunta foi enviada para análise, às 15h06. |
| Recife |
Site da Prefeitura: www.recife.pe.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: cttu@recife.pe.gov.br ou telefone 0800-081-1078 |
E-mail respondido no mesmo dia, com a promessa de que a resposta seria dada em breve. |
Formulário preenchido no dia 13/04 Às 10h48. Não respondido até 18/04. |
| Rio de Janeiro |
Site da Prefeitura: www.rio.rj.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: CET Rio - 1746 |
Quando o formulário é preenchido, uma pop-up surge indicando o telefone 1746. |
Quando o formulário é preenchido, uma pop-up surge indicando o telefone 1746. |
| Salvador |
Site da Prefeitura: www.salvador.ba.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: Trânsito e Transporte - site da prefeitura |
Formulário fora do ar. |
Formulário fora do ar. |
| Belo Horizonte |
Site da Prefeitura: www.pbh.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: www.setop.mg.gov.br |
Formulário fora do ar. |
Chat online muito eficiente. Resposta em menos de 1min. |
| Manaus |
Site da Prefeitura: www.manaus.am.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: (92) 3632-2115 / 3632-2116 / 3643-5555 |
E-mail não respondido. |
Formulário preenchido no dia 13/04 às 11h10. Não respondido até 18/04 |
| Porto Alegre |
Site da Prefeitura: www.portoalegre.rs.gov.br
E-mail: 156@falaportoalegre.com.br
Secretaria resp.: tel 118 ou (51) 3289-4200 |
Formulário ineficiente, com muitos campos de preenchimento obrigatórios. E-mail não enviado. |
Formulário preenchido no dia 13/04 às 11h13. Resposta completa no dia 15/04 às 15h. |
| Aracaju |
Site da Prefeitura: www.aracaju.se.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: www.mobilidade.smttaju.com.br ou disk trânsito 118 |
E-mail não respondido. |
Formulário preenchido no dia 13/04 às 11h17. Não respondido até 18/04 |
| Cuiabá |
Site da Prefeitura: www.cuiaba.mt.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: (65) 3315-4219 |
Formulário lento e ineficiente. E-mail não enviado. |
Formulário preenchido no dia 13/04 às 11h30. Não respondido até 18/04 |
| Florianópolis |
Site da Prefeitura: www.pmf.sc.gov.br
E-mail: contatotransporte@pmf.sc.gov.br
Secretaria resp.: (48) 3251-6931 |
e-mail voltou. |
Formulário preenchido no dia 13/04 às 11h52. E-mail respondido 12h40 - promessa de resposta em breve. Não respondido até 18/04. |
| Campo Grande |
Site da Prefeitura: www.pmcg.ms.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: (67) 3314-3600 / 3314-3636 |
e-mail voltou. |
Formulário preenchido no dia 13/04 às 11h55. Não respondido até 18/04 |
| Vitória |
Site da Prefeitura: www.vitoria.es.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: formulário no site ou telefone 156 |
E-mail não respondido. |
Formulário preenchido no dia 13/04 às 12h. Não respondido até 18/04 |
| Boa Vista |
Site da Prefeitura: www.boavista.rr.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: (95) 3623-1202 |
E-mail não respondido. |
Formulário preenchido no dia 13/04 às 12h03. Não respondido até 18/04 |
| Macapá |
Site da Prefeitura: www.macapa.ap.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: (96) 2101-1204 / 2101-1200 |
Fale conosco disponível apenas para quem possui software de edição de e-mail. |
Fale conosco disponível apenas para quem possui software de edição de e-mail. |
| Rio Branco |
Site da Prefeitura: www.pmrb.ac.gov.br
E-mail: faleconosco@riobranco.ac.gov.br
Secretaria resp.: rtorres@riobranco.ac.gov.br ou 3228-4995 / 3228-8199 |
E-mail não respondido. |
E-mail enviado no dia 13/04 às 12h10. Não respondido até 18/04 |
| Porto Velho |
Site da Prefeitura: www.portovelho.ro.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: 3901-3161 / 3223-6844 / 3901-3157 / 3158 |
E-mail não respondido. |
Formulário preenchido no dia 13/04 às 12h14. Não respondido até 18/04 |
| Belém |
Site da Prefeitura: www.belem.pb.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: gabs.ctbel@belem.pa.gov.br ou 0800-091-1314 |
E-mail não respondido. |
Formulário preenchido no dia 13/04 às 12h17. Não respondido até 18/04 |
| Palmas |
Site da Prefeitura: www.palmas.to.gov.br
E-mail: ouvidoria@palmas.to.gov.br
Secretaria resp.: 0800-64-64-156 |
E-mail não respondido. |
E-mail enviado no dia 13/04 às 12h20. Não respondido até 18/04 |
| São Luis |
Site da Prefeitura: www.saoluis.ma.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: 3214-1120 / 3214-1127 / 3214-1128 |
E-mail não respondido. |
Formulário preenchido no dia 13/04 às 12h25. Não respondido até 18/04 |
| Teresina |
Site da Prefeitura: www.teresina-pi-gov.com.br
E-mail: ouvidoria@teresina.pi.gov.br
Secretaria resp.: (86) 3215-7831 |
Site ineficiente ou com problemas. Não permite o usuário clicar no link da Ouvidoria. E-mail não enviado. |
E-mail enviado no dia 13/04 às 12h27. E-mail voltou. |
| Natal |
Site da Prefeitura: www.natal.rn.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: SEMOB - formulário do site da prefeitura |
E-mail não respondido. |
Formulário preenchido no dia 13/04 às 12h28. E-mail respondido às 12h40 - promessa de resposta em breve. Não respondido até 18/04 |
| João Pessoa |
Site da Prefeitura: www.joaopessoa.pb.gov.br
E-mail: formulário no site
Secretaria resp.: semob@joaopessoa.pb.gov.br ou 0800-281-1518 |
E-mail não respondido. |
Formulário preenchido no dia 13/04 às 12h31. Não respondido até 18/04 |